Certificado
de conclusão
Curso
Gerenciamento da qualidade: a operação de serviço
Guilherme Silveira
Coordenador
Paulo Silveira
Chief Vision Officer
AULAS
- Melhoria contínua de serviço
- Melhoria das 7 etapas
- Simulado & Encerramento
Foram feitas 94 de 95 atividades.