Certificado de Conclusão

Junior Silva Ribeiro

Estratégias de Customer Success: foco no cliente

concluiu o curso online com carga horária estimada em 6 horas.

Finalizado em 19 de junho de 2022

Guilherme Silveira

Coordenador

Paulo Silveira

Chief Vision Officer

https://cursos.alura.com.br/certificate/ad144cfa-6959-405b-97f8-d05403655ada

Aulas do curso

Estratégias de Customer Success: foco no cliente

  • Cultura de sucesso do cliente
  • Os Pilares de CS
  • Cliente no centro do processo
  • Desenhando as estratégias
  • Métricas
QR Code de autenticidade do certificado
Certificado formal