Certificado de Conclusão

Felipe Silva Lima

KCS: implementando o serviço centrado no conhecimento

concluiu o curso online com carga horária estimada em 6 horas.

Finalizado em 15 de maio de 2024

Aulas do curso

KCS: implementando o serviço centrado no conhecimento

  • Fundamentos do KCS
  • Loop duplo
  • Técnicas do loop de solução
  • Técnicas do loop de evolução
  • KCS: uma mudança cultural