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Certificado
de conclusão
Curso
Gerenciamento de serviços: papéis e processos de infraestrutura de TI
Guilherme Silveira
Coordenador
Paulo Silveira
Chief Vision Officer
AULAS
- Sobre o curso e a certificação
- A adoção e evolução
- Gerenciamento dos Serviços de TI
- O ciclo de vida dos serviços de TI
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