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Cleberson Nunes Godoy

Alinhamento de TI ao negócio: estratégias e desenho de serviços

completed the online course with an estimated workload of 10 hours.

Finished at May 03, 2017

Guilherme Silveira

Coordinator

Paulo Silveira

Chief Vision Officer

https://cursos.alura.com.br/certificate/588086d9-bf9b-46ed-a32a-4dc4a5b4ffe1

Course lessons

Alinhamento de TI ao negócio: estratégias e desenho de serviços

  • Gerenciamento de Risco
  • Automoção de Serviços
  • Coordenação de desenho, catálogo de serviço
  • Processos de gerenciamento
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