Certificado de Conclusão

Marcelo Henrique A. Ferreira

Gerenciamento da qualidade: a operação de serviço

concluiu o curso online com carga horária estimada em 10 horas.

Finalizado em 27 de setembro de 2017

Aulas do curso

Gerenciamento da qualidade: a operação de serviço

  • Melhoria contínua de serviço
  • Melhoria das 7 etapas
  • Simulado & Encerramento