Certificado de Conclusão

PAULO LATRÔNICO

Gerenciamento da qualidade: a operação de serviço

concluiu o curso online com carga horária estimada em 10 horas.

Finalizado em 20 de novembro de 2023

Guilherme Silveira

Coordenador

Paulo Silveira

Chief Vision Officer

https://cursos.alura.com.br/certificate/08515f80-81ad-4352-9511-9a18fadafd01

Aulas do curso

Gerenciamento da qualidade: a operação de serviço

  • Melhoria contínua de serviço
  • Melhoria das 7 etapas
  • Simulado & Encerramento
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Certificado formal