Passo a passo

1. 1

   Conteúdo do plano

   • 
     Curso Cadeia de valor de serviços: conhecendo as 4 dimensões
   • 
     Curso Práticas gerais: descobrindo as práticas de gerenciamento de serviços
   • 
     Curso Gestão de produtos digitais: Produto vs. Projeto
   • 
     Curso COBIT 5 Foundations Parte 1: Governança Corporativa
   • 
     Curso COBIT 5 Foundations parte 2: princípios do COBIT 5
   • 
     Curso COBIT 5 Foundations parte 3: habilitadores do COBIT 5
   • 
     Curso COBIT 5 Foundations parte 4: implementação e avaliação de processos