Plano de Estudo

ANALISTA DE MONITORAMENTO

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�� ROTEIRO DE ESTUDOS: ANALISTA DE MONITORAMENTO

�� META DO MÊS

Construir um "Mini-Ambiente de Monitoramento e Documentar os Processos Essenciais", com entregáveis públicos no Medium/GitHub.

�� SEMANA 1: Fundamentos, ISO e ITIL

�� Tópicos e Ações (Estudo Teórico)

ITIL V4 (Fundamentos): Foco em Gerenciamento de Eventos, Incidentes e Problemas.

Gestão Ágil:

[Artigo] O que é metodologia ágil: https://www.alura.com.br/artigos/o-que-e-metodologia-agil

ISO 20000 e 27001 (Visão Geral): Entender a relação entre monitoramento e conformidade/segurança.

[Artigo] Comparativo ISO 20000 vs. ISO 27001: https://www.theknowledgeacademy.com/blog/iso-20000-vs-iso-27001/

Alta Disponibilidade: Estudar o objetivo do monitoramento.

[Artigo] Alta disponibilidade PostgreSQL com replicação: https://www.alura.com.br/artigos/alta-disponibilidade-postgresql-com-replicacao

✍️ Metas de Publicação (Medium)

Artigo 1: "Monitoramento Vai Além do Alerta: Entenda o Ciclo de Eventos, Incidentes e Problemas pelo ITIL e Métodos Ágeis."

Artigo 2: "Disponibilidade e Conformidade: O Monitoramento como Guardião da ISO 20000 e 27001."

�� SEMANA 2: Zabbix e Prática de Ferramentas

�� Tópicos e Ações (Prática e Workflow)

Zabbix: Instalação (ambiente virtualizado ou Docker), configuração de Agente, criação de templates e triggers básicas.

Monitoramento de Banco de Dados: Entender a criticidade.

[Artigo] Políticas de backup PostgreSQL: https://www.alura.com.br/artigos/politicas-backup-postgresql

Jira e Kanban (Workflow de Incidente): Estudar como alertas viram tickets.

[Podcast] Trello, Jira e ferramentas de produtividade: https://cursos.alura.com.br/extra/hipsterstech/trello-jira-e-ferramentas-de-produtividade-hipsters-ponto-tech-239-a780

[Artigo] Usando o Jira para a metodologia Scrum: https://cursos.alura.com.br/extra/alura-mais/usando-o-jira-para-a-metodologia-scrum-c322

[Artigo] Como criar um roadmap com Jira: https://cursos.alura.com.br/extra/alura-mais/como-criar-um-roadmap-com-jira-c1430

✍️ Metas de Publicação (Medium/GitHub)

Commit no GitHub: Configuração inicial e scripts do Zabbix (ex: arquivo zabbix_agentd.conf e scripts de automação).

Artigo no Medium: "Descomplicando o Zabbix: Monitorando o Backup e a Disponibilidade do Banco de Dados." (Linkando o GitHub).

�� SEMANA 3: Sala de Guerra e Análise de Causa Raiz (RCA)

�� Tópicos e Ações (Gestão de Crises e Análise)

Análise de Causa Raiz (RCA): Prática e metodologia (5 Porquês, Diagrama de Ishikawa).

[Artigo] O que é Análise de Causa Raiz (RCA) na indústria: https://tractian.com/blog/o-que-e-analise-de-causa-raiz-rca-na-industria

[Curso] RCA na Prática (Udemy): https://www.udemy.com/course/rca-na-pratica/...

Métricas e Kanban para Incidentes:

[Artigo] Método Kanban: https://www.alura.com.br/artigos/metodo-kanban

[Artigo] Aprenda a usar métricas do método Kanban na ferramenta Jira: https://cursos.alura.com.br/extra/alura-mais/aprenda-a-usar-metricas-do-metodo-kanban-na-ferramenta-jira-c1449

Simulação de Sala de Guerra (War Room): Estudar a comunicação, definição de papéis (Incident Manager, Comms Lead) e protocolo de escalonamento.

✍️ Metas de Publicação (Medium/GitHub)

Documento RCA no GitHub: Modelo preenchido de um RCA simulado (incluindo 5 Porquês e Ações Preventivas).

Artigo no Medium: "Do Alerta ao Fechamento: Como as Métricas Kanban no Jira Otimizam a Gestão de Incidentes (War Room)."

��️ SEMANA 4: Observabilidade e Carreira

�� Tópicos e Ações (Futuro e Empregabilidade)

Observabilidade (Dynatrace/DataDog): Estudo da diferença entre Monitoring e Observability e os pilares MELT (Metrics, Events, Logs, Traces).

Performance Tuning: Estudar os 4 Golden Signals (Latência, Tráfego, Erros e Saturação) ou o Método RED/USE.

Revisão e Curadoria: Revisar todos os artigos e códigos do GitHub. Criar um README.md de alta qualidade.

Preparação para Entrevista:

Atualizar o currículo.

Praticar respostas sobre ITIL, RCA, diferença entre ferramentas e gestão de crises.

✍️ Metas Finais

Dashboards de Exemplo no GitHub: Desenho/Esboço de um Dashboard ideal para Observabilidade (focando nos Golden Signals).

Meta Pessoal: Currículo atualizado com links para o Medium e GitHub, e 5 perguntas de entrevista de Analista de Monitoramento respondidas por escrito.

Criado por Misael Santos Teles de Souza

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Última atualização em

04/11/2025

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