O que você aprenderá_
- Compreenda a importância e os fundamentos do feedback efetivo
- Utilize ferramentas úteis para oferecer e receber feedback de maneira construtiva e positiva
- Desenvolva a habilidade da escuta ativa por meio de técnicas práticas
- Adote abordagens mais diretas e construtivas ao fornecer feedback, evitando modelos genéricos
- Crie um ambiente propício ao feedback construtivo
- Cultive uma mentalidade de crescimento através de uma ferramenta para manter a visibilidade do seu progresso e como guia para ajustes e melhorias constantes
Público alvo_
Este curso é ideal para profissionais de todas as áreas que buscam melhorar suas habilidades de comunicação, líderes e gestores que desejam aprimorar a forma como dão e recebem feedback.
Aline Roque Klein
Aline é professora e consultora nas áreas de marketing e design com foco em inovação , transformação digital e estratégias para negócios digitais. É formada em Administração de Empresas, Marketing, Mestra em Design pela Unisinos e Especialista em Educação pela PUCRS. Atualmente, integra o time da Alura como Head das Escolas de Gestão e Marketing / UX e Design, além de liderar o Chapter de Agilidade da área de conteúdo da empresa.
Curso atualizado em 03/05/2024
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Comece o curso agoraEmenta
Contexto e desafios do feedback
- Superando o medo do feedback
- Autofeedback
- Ser específico e construtivo
- Cultura de feedback
Construindo confiança
- Escuta ativa
- Segurança psicológica
- Manutenção da cultura
Armadilhas do feedback
- Feedback impessoal
- Feedback negativo
- Emissor vs. Mensagem
Práticas eficazes de feedback
- Estabelecendo expectativas
- Suporte e orientação
- Feedback 360º
Recebendo feedback
- Abertura ao feedback
- Do feedback à ação
- Feedback implícito
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-
Formação
Comunicação
8h
De curso
41
Atividades
Escola
Inovação & Gestão
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Emitimos certificados para atestar que você finalizou nossos cursos e formações.
Pro
De
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12X
R$149
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R$1.788
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- Alura Challenges
Desafios temáticos para você turbinar seu portfólio. Você aprende na prática, com exercícios e projetos que simulam o dia a dia profissional.
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- Luri, a inteligência artificial da Alura
Luri é nossa inteligência artificial que tira dúvidas, dá exemplos práticos e ajuda a mergulhar ainda mais durante as aulas. Você pode conversar com Luri até 100 mensagens por semana.
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